Bestellung & Zahlung
Wie bezahle ich bei AthleteSwap und wo finde ich meine Bestellung?
Sicher über die an der Kasse angebotenen Zahlungsarten.
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) weisen wir keine Umsatzsteuer aus.
Jederzeit selbst nachsehen, mit oder ohne Konto.
Zahlungsarten
Die Zahlung läuft während des Bestellvorgangs im Warenkorb. Welche Zahlungsarten konkret angeboten werden, siehst du direkt an der Kasse.
Rechnung und Umsatzsteuer
Nach erfolgreicher Zahlung bekommst du sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) berechnen und weisen wir keine Umsatzsteuer aus.
Wie finde ich meine Bestellung wieder?
Wenn du beim Kauf eingeloggt warst, findest du alle Bestellungen unter Mein Konto. Hast du als Gast bestellt, nutze den Link "Bestellstatus ansehen" aus deiner Bestätigungsmail.
Ein Artikel war beim Bezahlen plötzlich weg
Jeder Artikel bei uns ist ein Einzelstück. Kommt es sehr selten vor, dass er zwischen Ansicht und Zahlungsabschluss vergriffen ist, wird die Bestellung nicht angenommen und eine bereits erfolgte Zahlung umgehend vollständig erstattet.
Häufige Fragen
Warum steht auf meiner Bestätigung keine Mehrwertsteuer?
Wir sind Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG und weisen deshalb keine Umsatzsteuer aus.
Kann ich einen Artikel reservieren, ohne sofort zu bezahlen?
Sobald du den Bestellvorgang startest, wird der Artikel für dich für kurze Zeit reserviert. Ohne abgeschlossene Zahlung wird er danach automatisch wieder freigegeben.
Ich habe zwei Bestätigungsmails bekommen — ist das ein Fehler?
Nein, das ist normal: eine bestätigt den Zahlungseingang, eine weitere folgt, sobald der Versand gemeldet wurde.
Frage nicht dabei? info@athleteswap.com